株式会社Okaery（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 事業者の情報
法人名：株式会社Okaery
住所：大阪府大阪市旭区中宮3-3-6　イルクレール4A
代表者：代表取締役　島翔希

2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。

3. 個人情報の取得
当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得します。当社が自らの利用目的のために取得する個人情報には、本ポリシー第2条で定める情報のほか、当社サービスの提供に必要な情報（導入施設の担当者情報等）が含まれます。
なお、導入施設が本システムを利用する過程でシステム内に入力・アップロードされるデータ（遺失物の画像等に含まれる個人情報）の取り扱いについては、本ポリシー第4条第2項の定めに従うものとします。

4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
① 導入施設（その従業員・担当者を含みます）に関する個人情報の利用目的
本サービスの導入に関する審査、手続き、及びアカウント管理のため
本サービスの利用料金の請求、決済処理のため
本サービスの運用に関するサポート、メンテナンス情報、アップデート情報の提供のため
本サービスに関するお問い合わせ等への対応のため
本サービスの利用状況の調査、分析、及び機能改善のため
② 本システム内に入力・保存されるデータ（委託情報）の取り扱いについて
当社は、導入施設が本システムを利用する過程でアップロードまたは入力したデータ（遺失物の画像、特徴、遺失者からの問い合わせ履歴等を含み、これらに含まれる第三者の個人情報も対象とします）について、導入施設から個人データの取り扱いを委託されたものとして、本サービスのシステム提供（遺失物の登録・管理、警察提出書類の作成支援など）の目的にのみこれを取り扱います。
当社は、委託されたデータを当社の独自目的（マーケティング等）のために利用することは一切ありません。

5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。（ただし、本ポリシー第4条第2項に定める「委託情報」の処理に関する再委託等、法令上第三者提供に該当しない場合は除きます。）
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie（クッキー）等の利用について
当社のウェブサイト及びサービスでは、利便性向上や利用状況の解析のため、Cookieその他のトラッキング技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サービスの一部がご利用になれないことがあります。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求められたときは、お客様ご本人（または正当な代理人）からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が義務を負わない場合は、この限りではありません。
※なお、第4条第2項に定める「委託情報」についての開示・訂正等のご請求は、原則として委託元である導入施設に行っていただくものとします。

9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求につきましては、下記の窓口までお願いいたします。
【会社名】株式会社Okaery
【所在地】〒535-0003 大阪府大阪市旭区中宮3-3-6 イルクレール4A
【メールアドレス】info@okaery.co.jp
【代表電話番号】090-7098-3336 （受付時間：平日10時～18時）

10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、当社のウェブサイト上での掲示、その他分かりやすい方法により告知いたします。

制定日：2026年7月1日